前の関連記事:au(1)サービスの変遷の公式ページがほしい
またまたauのサービスの変更です。いままで利用料金100円(税抜)につき1ポイント付与されていたauポイントプログラムが2014年4月で終了します。2014年5月からは1000円(税抜)につき10ポイント付与されるau WALLET ポイントプログラムが開始になります。
2014年5月以降はau IDを取得しないとポイントが付与されない
auポイントプログラムのauポイントは1ポイント1円に換算して機種交換時の金額に充当できました。
2014年4月でこのauポイントプログラムが終了になります。
「au WALLET ポイントプログラム」の開始について
2014年5月からはau WALLET ポイントプログラムが開始となりWALLET ポイントが付与されることになりました。
(2014.5.15追記。「現在お持ちのauポイントについては、WALLET ポイントと合わせてご利用いただけます。」と書いてあるので単純に等価で足し算されると思いましたが違うようです。
au WALLETカードで円に変換するときに、WALLETポイントは1ポイント1円だけどauポイントは1.2ポイントで1円、つまり1ポイント83銭になると書いてあります。
世界約3,810万のMasterCard (R) 加盟店で使えて、ポイントも貯まる auから提供する電子マネーの新定番「au WALLET (ウォレット)」開始! | 2014年 | KDDI株式会社
これはニュースリソースなのでそのうち消されるページなので2014年5月以降、これまでにためていたauポイントは使えなくなるのですか?やauポイントとWALLETポイントの違いはなんですか?には書いていないのでいままでのポイント分はこっそり2割カットにして葬られそうですね。)
auポイントと変わるところはポイント付与率が利用料金100円(税抜)につき1ポイント付与から、1000円(税抜)につき10ポイントに削減となりました。
最大の変更点はau IDを取得していない場合はポイントが付与されなくなるということです。
Ezwebに加入している機種には個別にメールがくるようなのですが、Ezwebに加入していない機種には個別には一切お知らせがきません(2014.4.24現在)。
しかもいまのところEzwebに未加入の人はau IDが取得できません。
ということでEzwebに契約していないau携帯電話利用者は2014年5月からはひっそりと問答無用でポイントが付与されなくなります。
au IDが取得できないEzweb未加入者はWALLET ポイントがもらえない?
2014年5月以降、上記のお手続き(au IDの設定、もしくは「au WALLET」のお申込み)をされていない場合、ポイント付与/利用の対象外となります。(一部サービスを除く) ※auひかり、auひかりちゅら、一部のau one net、mamorino、ルーター、データ専用端末等、およびau携帯電話でインターネット接続サービス未契約のお客さまについては、現在au ID設定ができません。 恐れ入りますがお手続き方法については2014年5月までに本サイト等でご案内いたします。 「au WALLET ポイントプログラム」の開始について
私はEzwebに未加入者でau IDが取得できないものに該当します。
2014年4月24日の時点でまだau IDが取得できない人に対する案内がアップされていないので、157で聞いてみたところ以下の回答でした。
① Ezweb未加入者についてはau IDの代わりにauショップでau WALLETカードを取得すればWALLET ポイントが付与されるようになる。
② au WALLETカードの発行は2014年5月21日からになる。
③ WALLET ポイントの付与はau WALLETカードの取得後になる。
④ WALLET ポイントの発生はご利用料金確定時になる。
⑤ WALLET ポイント発生時にau WALLETカードを取得していなかった場合はポイントは付与されない。
⑥ au WALLETカードとは電子マネーとして使えるが発行時にデポジットなどの料金は発生しない。
ということでau IDがなくてもau WALLETカードがあればau WALLET ポイントは付与されるようです。
2014年4月24日の時点ではまだ詳細は決まっていないらしい
5月の利用料金確定するのは6月5日頃になります。
ということは5月21日から6月4日までの15日間の間にauショップに行ってau WALLETカードを発行してもらわないと5月分のポイントは失うことになります。
それで確かなのか念を押すと、ちょっと調べさせてほしいということで待たされました。
待った後に返ってきた回答では、「そういうことにはならないと思います。」、ということでした。
ではいつまで5月分のポイント付与を保留にしてくれるのか、と聞くとサポートではまだ詳細は聞いていないとのことでした。
いつそれが決まるのかもまだ決まっていないそうです。
au WALLETカードはネットでも申し込めるらしい
au WALLETカードはホームページから申し込めないのかと質問するとまた待たされた後、それは可能、といわれました。
しかもそれは5月8日から可能ということでした。
それならそれを先に言ってよ、と思いましたがまだホームページにも載っていませんので本当にそうなるかはまだわかりませんね。→予測した通りそうなりませんでした。
(2014.5.15追記。ネットで申し込めるのはau IDをもっている人限定になっています。(【au WALLETポイントプログラム】… │ au Q&Aプラス) ということでEzweb未加入者はやっぱりauショップにいかないといけません。そんなことだろうと思いましたよ。いまのところ「2014年5月21日お電話でもお申し込み受付いたします」と書いてありますけどこれもよくわかりませんね。1日限定受付?)
(2015.2.23追記。いつのまにかEzweb未加入者でもauIDがネットで取得できるようになっていました。au IDの登録 | au IDのauケータイ(EZweb未加入)のところからau携帯番号、お客様コード、暗証番号でauIDを取得できました。この登録ページへのリンクはiPod touchから偶然見つけたのですが、PCのページからのリンクありません。)
auショップでも知らないauのことはある
auは2013年9月に携帯電話の保障制度の変更を行いました。
〈お知らせ〉 au携帯電話向けアフターサービスの改定について 〈別紙〉 | 2013年 | KDDI株式会社
それまでは3年間無料保障だったものが、1年間に短縮されました。
3年間無料保障を受けたい場合は月399円の有料会員に加入しなといけないように変更になりました。
ただし、それには但し書きがあり2013年9月10日以前の購入者については新規購入時に限らず途中から有料会員になれる、とあります。(すでにサービス終了のようです。)
私はたまたま2014年1月に37ヶ月目で故障に遭いました。
制度改訂前であればちょうど3年の保障が切れたところで地団駄を踏んだところなのですが、auショップのお勧めで有料保障会員に途中加入でき3150円(長期契約者なので2100円引き)で機種交換できました。
私はこれでよかったのですが、私の家族が2013年9月に故障したときはそのauショップ(私と違う店)では、途中加入可能の案内はされずに修理に3万円以上かかるといわれて新品購入をしていました。
今回のポイントプログラムのようにこんな直前まで詳細が決定していなければ末端のショップの店員までには情報は伝わりませんよね。
前回書いたようにオンラインサービスの変遷をみても、auにはどうも統一性が感じられませんね。
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