au(1)サービスの変遷の公式ページがほしい


大学院生のときにガク割半額につられてau携帯電話に契約してからもう10年以上契約を続けています。他の会社でも同じ事なのかもしれませんが、サポートなどのサービスの変更がとてもわかりにくいのでまとめておきます。

わかりにくいうえすべてをまとめた公式解説ページがない


紙の明細書がなくなって、オンラインで利用明細をみれるようになったのは便利になったように思えますが、auに限って言えばコロコロとサービスが変わってとってもわかりにくいです。

その変遷を解説した公式ページがあればよいのですが、公式ページauをみてもみつけられませんでした。

以下は現在Google検索でわかる情報をまとめてみました。

ニュースサイトなどはそのうちリンクが切れてしまうかもしれません。


MyKDDI

2003年11月開始。2008年2月27日お客様サポートIDへ移行。

http://my.kddi.com(2014.4.24アクセス不能)

KDDI提供のサービスに関する契約内容をパソコンからWebサイト上で確認・変更できるサービス。
(KDDI、auやDIONの契約内容を一覧できる「MyKDDIページ」)


au one

2007年9月下旬開始。2012年3月1日auポータルに変更。

au携帯電話とPCが一体化したポータルサイト。

2014.4.24現在auone.jpはauスマートパスのページにつながる。

2013.9.30au one メール終了。(au one メール│メールサービス│au)

KDDI 会社情報: ニュースリリース > au携帯電話とPCが一体化したポータルサイト「au one」の提供開始について

KDDI 会社情報: ニュースリリース > au携帯電話とPCが一体化したポータルサイト「au one」の提供開始について〈別紙〉

上記はサービス開始時の公式ニュースリリースです。

au携帯電話のインターネットサービス「EZweb」ポータルサイト
PC向けのインターネット接続サービス「DION」ポータルサイト
ケータイのためのPC向け「DUOGATE」ポータルサイト

上記を統合してケータイとPCが一体化したポータルサイト「au one」の提供を開始。

xxx@auone.jpのアドレスのau one メールを開始。(2013.9.30終了)
(au one net メールとは別物。au one net WEBメール│au

ダイヤルアップ、メタルプラスネットをはじめとするADSL、「ひかりone」などの各回線サービスを「au」を冠したインターネット接続サービス「au one net」に統合。

2014.4.24現在au one netの名称はまだ使われているようですが、名称の露出はすごく控えめ。(インターネット | au


お客様サポートID

2008年2月27日MyKDDIから移行。ID・パスワードの変更なし。

個人のお客様向けサポートポータルサイト「auお客さまサポート」の提供開始について | 2008年 | KDDI株式会社

2014.4.24現在も運用中。(auお客さまサポート


au ポータル

2012年3月1日au oneから変更。2013年6月6日「auスマートパス」と統合。

2014.4.24現在auone.jpはauスマートパスのページにつながる。

2013.9.30au one メール終了。(au one メール│メールサービス│au)

携帯電話インターネットサービスEZwebおよび、同社のインターネット接続サービスau one netの共通ポータル
au ポータル - Wikipedia
2013年6月6日「auポータル」を「auスマートパス」(有料サービス)と統合。
KDDIの「auスマートパス」が600万人を突破 既存ポータルと統合しタイムラインUIも導入 - ITmedia Mobile


auスマートパス

auスマートパス - オトクでラッキーなau情報満載の「auスマートパス」ポータルサイト

2012年3月サービス開始。スマートフォン向け有料サービス。(auスマートパス - Wikipedia)

2013年6月6日「auポータル」を「auスマートパス」と統合。


au ID

2012年3月1日 au one IDより変更。

複数のサービスで共通してご利用いただけるIDです。
「au ID」はどのような時に利用するI… │ au Q&Aプラス

いまのところこのau IDさえあればお客様サポートIDがなくても同じサービスが利用できるようです。

そもそもau one IDが何なのかの解説を見つけられませんでしたが、おそらく上記の「au」を冠したインターネット接続サービス「au one net」のIDのことだと思います。


サポートIDとの比較表です。

この表ではau IDは、携帯電話本体から取得、と書いてありますがEzweb未契約の場合は取得できません。

インターネット接続サービス未契約のお客さまについては、現在au ID設定ができません。
【auケータイ】au IDを新規登録した… │ au Q&Aプラス

auはau IDに誘導したいらしい


請求額が確定するとその金額をメールで教えてくれる「WEB de 請求書お知らせメール」の明細確認のリンクがau IDに誘導されるようになりました。


au IDをもっていないときは右下にある「サポートIDでのログイン」からログインしないといけません。
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